Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Ocak 2025

1. Giriş ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, VayCasino ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen vaycasino.com web sitesi aracılığıyla kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

VAYCASINO.COM, Komorlar Birliği’ne bağlı Anjouan Özerk Adası yasaları çerçevesinde verilen

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini son derece ciddiye alıyoruz. Bu politika, geçerli veri koruma yasaları ve Anjouan düzenlemeleri uyarınca hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:

2.1 Kimlik Verileri

Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, uyruk, kimlik belgesi numarası (TC kimlik numarası, pasaport numarası vb.).

2.2 İletişim Verileri

E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi, iletişim tercihleri.

2.3 Finansal Veriler

Banka hesap bilgileri, kredi/banka kartı bilgileri, ödeme geçmişi, para yatırma ve çekme kayıtları, e-cüzdan bilgileri, kripto para cüzdan adresleri.

2.4 Hesap Verileri

Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak), hesap tercihleri, bahis geçmişi, oyun geçmişi, hesap bakiyesi, bonus kullanım bilgileri.

2.5 Teknik Veriler

IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, ekran çözünürlüğü, zaman dilimi ayarları, dil tercihleri, çerez verileri, benzersiz cihaz tanımlayıcıları.

2.6 Kullanım Verileri

Web sitesi ziyaret geçmişi, sayfa görüntüleme süreleri, tıklama verileri, arama sorguları, giriş/çıkış zamanları, oturum süreleri, yönlendirme kaynakları, site içi gezinme kalıpları.

2.7 Doğrulama Belgeleri

Kimlik belgesi kopyaları (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport), adres kanıtı belgeleri (fatura, banka ekstresi), ödeme yöntemi doğrulama belgeleri, selfie veya yüz doğrulama görüntüleri.

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplarız:

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

5. Çerez Politikası

VayCasino, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır.

5.1 Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, güvenlik ve temel site işlevselliği bu çerezler aracılığıyla sağlanır. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.

5.2 Performans Çerezleri

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan analitik çerezlerdir. Sayfa görüntüleme sayıları, ziyaret süreleri ve hata raporları gibi verileri toplar.

5.3 İşlevsellik Çerezleri

Dil tercihi, bölge seçimi ve kişiselleştirme ayarları gibi tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

5.4 Hedefleme/Reklam Çerezleri

Size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilir ve isteğe bağlı çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki taraflarla ve durumlarda paylaşabiliriz:

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu tür aktarımlarda, verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için uygun güvenlik önlemleri alınır.

7. Veri Güvenliği

VayCasino, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik ve organizasyonel önlemler uygulamaktadır:

Bu önlemlere rağmen, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklarız:

Saklama süresi dolan veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir. Yasal bir uyuşmazlık veya soruşturma söz konusu olduğunda, ilgili veriler söz konusu süreç tamamlanana kadar saklanabilir.

9. Kullanıcı Hakları

Geçerli veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

9.1 Erişim Hakkı

Hakkınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini öğrenme ve bu verilerin bir kopyasını talep etme hakkınız bulunmaktadır.

9.2 Düzeltme Hakkı

Hakkınızda tutulan yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

9.3 Silme Hakkı (Unutulma Hakkı)

Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Ancak yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamındaki veriler bu hakkın kapsamı dışında kalabilir.

9.4 İşlemenin Kısıtlanması Hakkı

Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz (verilerin doğruluğuna itiraz, işlemenin hukuka aykırılığı vb.).

9.5 Veri Taşınabilirliği Hakkı

Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkınız bulunmaktadır.

9.6 İtiraz Hakkı

Meşru menfaatlerimize dayalı olarak işlenen kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Ayrıca doğrudan pazarlama amacıyla verilerinizin işlenmesine her zaman itiraz hakkınız mevcuttur.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@vaycasino.com adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

10. Çocukların Gizliliği

VayCasino hizmetleri yalnızca 18 yaşını doldurmuş bireylere yöneliktir. 18 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını tespit etmemiz halinde, bu verileri derhal sileriz ve ilgili hesabı kapatırız.

18 yaşından küçük bir bireyin platformumuzda hesap açtığını veya kişisel bilgi paylaştığını fark ederseniz, lütfen derhal destek@vaycasino.com adresinden bize bildirin.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine, hizmetlerine veya uygulamalarına bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklayarak eriştiğiniz sitelerin gizlilik uygulamaları üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemenizi tavsiye ederiz.

VayCasino, üçüncü taraf sitelerin içeriğinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değildir.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, sizi e-posta yoluyla veya web sitemizdeki bir bildirim aracılığıyla bilgilendireceğiz. Güncellenmiş politika, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Politikamızı düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Müşteri hizmetleri ekibimiz, gizlilikle ilgili taleplerinizi 7/24 almakta ve en kısa sürede yanıtlamaktadır.

14. Veri Koruma Görevlisi

VayCasino, kişisel verilerin korunması konusundaki yasal yükümlülüklere uyumu sağlamak amacıyla bir Veri Koruma Görevlisi (DPO) atamıştır. Veri Koruma Görevlimize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

Veri Koruma Görevlisi, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin tüm konularda iletişim noktanızdır. Haklarınızı kullanmak veya gizlilikle ilgili endişelerinizi bildirmek için Veri Koruma Görevlimize başvurabilirsiniz.